Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen für Produkte, die auf der Website www.botan.fr verkauft werden
Artikel 1 – Zweck
Die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen beschreiben die Rechte und Pflichten der Firma NEW COSMETIC FRANCE und ihrer Kunden im Rahmen des Verkaufs folgender Produkte: Bräunungs- und Feuchtigkeitspflege, Geräte und Zubehör.
Jede von der Firma NEW COSMETIC FRANCE erbrachte Leistung setzt die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Artikel 2 – Preise
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (Mehrwertsteuer und sonstige am Tag der Bestellung geltende Steuern), sofern nicht anders angegeben. Bearbeitungs- und Versandkosten sind nicht enthalten.
Bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Frankreichs gelten Sie als Importeur der betreffenden Produkte. Es können Zollgebühren, sonstige lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern anfallen. NEW COSMETIC FRANCE übernimmt keine Haftung für diese Gebühren und Beträge. Sie sind für die Anmeldung und Zahlung an die zuständigen Behörden und Organisationen in Ihrem Land verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich bei Ihren lokalen Behörden zu informieren.
Alle Bestellungen, unabhängig vom Herkunftsland, sind in Euro zu bezahlen.
NEW COSMETIC FRANCE behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Rechnung wird jedoch auf Basis des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preises und vorbehaltlich der Verfügbarkeit erstellt.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NEW COSMETIC FRANCE.
Bitte beachten Sie: Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.
Artikel 3 – Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung aufgeben:
Online: www.botan.fr
Telefonisch unter +33 1 88 61 57 57, Montag bis Freitag, 10:00 bis 19:00 Uhr.
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache bereitgestellt und Ihnen spätestens mit der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.
NEW COSMETIC FRANCE behält sich das Recht vor, eine Zahlung oder Bestellung aus beliebigen Gründen abzulehnen, insbesondere bei Lieferengpässen oder Problemen mit der Bestellung.
Artikel 4 – Bestellbestätigung
Jede Bestellung auf der Website www.botan.fr setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit der Bestellbestätigung erklären Sie sich uneingeschränkt mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden.
Alle angegebenen Daten und die Bestätigung dienen als Nachweis der Transaktion.
Sie bestätigen, diese Bedingungen vollständig zur Kenntnis genommen zu haben.
Die Bestellbestätigung gilt als Ihre Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktion.
Eine Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihnen an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung verwendet haben.
Artikel 5 – Zahlung
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit dem angegebenen Preis einverstanden.
Sie können Ihre Einkäufe per Kreditkarte über die sicheren Systeme von CIC oder PayPal oder mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird Ihre Karte zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie müssen innerhalb dieser Frist keinen Grund angeben und es fallen keine Gebühren an.
Die Ware muss im Originalzustand und vollständig (inkl. Verpackung) zurückgesendet werden. Sie sind für den Zustand der zurückgesendeten Artikel verantwortlich. Beschädigungen der Ware während der Widerrufsfrist können Ihr Widerrufsrecht ungültig machen.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstattet Ihnen NEW COSMETIC FRANCE den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L.121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für:
Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.
Artikel 7 – Verfügbarkeit
Unsere Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht und solange sie auf der Website www.botan.fr verfügbar sind.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail. Ihre Bestellung wird automatisch storniert und es erfolgt keine Zahlung.
Die Website www.botan.fr ist nicht für den Verkauf großer Mengen ausgelegt. Daher behält sich NEW COSMETIC FRANCE das Recht vor, Bestellungen von mehr als 50 identischen Artikeln abzulehnen.
Artikel 8 – Lieferung
Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse innerhalb des auf der Bestellbestätigungsseite angegebenen Zeitraums geliefert.
Im Falle einer Lieferverzögerung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu möglichen Auswirkungen auf den ursprünglich angegebenen Lieferzeitraum.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle einer Lieferverzögerung die Möglichkeit, die Bestellung gemäß Artikel L 138-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zu stornieren. Sollten Sie das Produkt zwischenzeitlich erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis inklusive Versandkosten gemäß Artikel L 138-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Bei Lieferungen durch einen Spediteur haftet NEW COSMETIC FRANCE nicht für Lieferverzögerungen, die ausschließlich auf die Nichtantreffen des Kunden nach mehreren Zustellversuchen zurückzuführen sind.
Artikel 9 – Garantie
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches. Im Falle einer Nichtkonformität des Produkts kann dieses zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung telefonisch unter +33 1 88 61 57 57 gestellt werden.
Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Anleitungen usw.) an uns zurückgesendet werden. Die Versandkosten werden anteilig zum Rechnungsbetrag erstattet, die Kosten für die Rücksendung werden gegen Vorlage des Zahlungsnachweises erstattet.
Die Bestimmungen dieses Artikels beeinträchtigen nicht Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 6.
Artikel 10 – Haftung
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. NEW COSMETIC FRANCE übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr und Verwendung der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.
Darüber hinaus haftet NEW COSMETIC FRANCE nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des gekauften Produkts entstehen.
Schließlich haftet NEW COSMETIC FRANCE nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen, einschließlich Serviceunterbrechungen, externen Eingriffen oder Computerviren.
Artikel 11 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die Vertragssprache ist Französisch. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Gemäß Artikel L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat NEW COSMETIC FRANCE ein Verbraucherschlichtungssystem eingerichtet. Die zuständige Schlichtungsstelle ist: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. Im Streitfall kann der Verbraucher seine Beschwerde online unter http://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an folgende Adresse einreichen: CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION – 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND, Frankreich.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website www.botan.fr sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von NEW COSMETIC FRANCE. Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website – seien es Software, visuelle oder akustische Inhalte – in irgendeiner Weise, auch auszugsweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder anderweitig zu nutzen. Jegliche einfache oder Hyperlink-Verlinkung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von NEW COSMETIC FRANCE strengstens untersagt.
Artikel 13 – Personenbezogene Daten
NEW COSMETIC FRANCE behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben. Diese Informationen sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Informationen erforderlich.
Sie können auch an Unternehmen weitergegeben werden, die zu diesen Dienstleistungen beitragen, beispielsweise an solche, die für die Auftragsabwicklung, -verarbeitung und Zahlungsabwicklung zuständig sind.
Diese Informationen und Daten werden außerdem aus Sicherheitsgründen und zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen gespeichert.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, direkt auf der Website auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und ihrer Verarbeitung zu widersprechen.
Artikel 14 – Online‑Bewertungen
Gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 2017-1436 vom 29. September 2017 über Informationspflichten im Zusammenhang mit Online-Kundenbewertungen gilt Folgendes:
Jede Bewertung wird von Nutzern freiwillig und unentgeltlich abgegeben. Erfahrene Nutzer, die bereits ein Produkt über die Website bestellt haben, werden durch die Bewertung „Verifizierter Kunde“ gekennzeichnet. Die maximale Veröffentlichungs- und Speicherdauer einer Bewertung beträgt zehn (10) Jahre.
Bewertungen werden unverändert veröffentlicht. Um veröffentlicht zu werden, muss eine Bewertung die tatsächliche Nutzererfahrung widerspiegeln und die Gebrauchs- und Sicherheitshinweise des Produkts beachten. Sie darf sich ausschließlich auf das betreffende Produkt beziehen, keine Konkurrenzprodukte erwähnen, die Grundregeln des guten Benehmens einhalten, keine illegalen, vulgären, obszönen oder anderweitig anstößigen Informationen jeglicher Art verbreiten, die Würde oder Rechte anderer Personen nicht verletzen und keine Rechte an geistigem Eigentum oder sonstige Rechte Dritter, insbesondere Markenrechte und Urheberrechte, verletzen.
Artikel 15 – Archivierung und Nachweis
NEW COSMETIC FRANCE archiviert Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuches darstellt.
Die elektronischen Aufzeichnungen von NEW COSMETIC FRANCE gelten für alle Beteiligten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien.
Letzte Aktualisierung: Paris, 14.03.2026
