Integritetspolicy
1. Personuppgiftsansvarig
BOTAN – NEW COSMETIC FRANCE SAS, registrerat i Paris handels- och företagsregister under nummer 800 135 360 och med säte på 44 rue Taitbout, 75009 Paris, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats.
För frågor om skyddet av dina personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på följande adress: contact@botan.fr
2. Insamlade Personuppgifter
Som en del av användningen av webbplatsen och försäljningen av dess produkter kan BOTAN samla in och behandla olika kategorier av personuppgifter. Dessa uppgifter kan bland annat omfatta din identitet, kontaktuppgifter, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress, information om dina beställningar, din kommunikation med vår kundtjänst samt vissa tekniska uppgifter relaterade till din användning av webbplatsen, såsom IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor samt datum och tider för anslutning.
Viss information samlas in direkt från dig när du fyller i ett formulär, skapar ett kundkonto, gör en beställning eller kontaktar vår kundtjänst. Andra uppgifter samlas automatiskt in under din användning av webbplatsen genom cookies eller liknande tekniker.
3. Ändamål och Rättsliga Grunder för Behandlingen
De personuppgifter som samlas in används för att möjliggöra skapandet och hanteringen av ditt kundkonto, behandlingen och uppföljningen av dina beställningar, hanteringen av betalningar, leveransen av produkter, behandlingen av förfrågningar till kundtjänst samt uppfyllandet av företagets lagliga och avtalsenliga skyldigheter.
Personuppgifter som samlas in i samband med beställningar används också för att behandla betalningar, förebygga bedrägerier, hantera leveranser och tillhandahålla support efter köpet.
Dessa uppgifter kan även användas för att förbättra webbplatsens funktion, säkerställa dess säkerhet, sammanställa besöksstatistik, analysera våra tjänsters prestanda och, med ditt samtycke när detta krävs, skicka marknadsföringskommunikation om våra produkter och erbjudanden.
Behandlingarna grundar sig på fullgörandet av avtalet med kunden, efterlevnaden av företagets rättsliga skyldigheter, BOTANs berättigade intresse av att säkerställa en väl fungerande verksamhet samt, när lagstiftningen kräver det, användarens förhandsgodkännande.
4. Mottagare av Uppgifterna
De personuppgifter som samlas in är avsedda för behöriga avdelningar inom BOTAN – NEW COSMETIC FRANCE SAS och behandlas endast för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.
För att säkerställa webbplatsens funktion, hanteringen av beställningar och tillhandahållandet av de tjänster som erbjuds kan vissa uppgifter delas med tjänsteleverantörer som, beroende på situationen, agerar som personuppgiftsbiträden eller som självständigt personuppgiftsansvariga.
Vid betalningshantering kan vissa uppgifter överföras till Banque CIC och PayPal när användaren väljer någon av dessa betalningsmetoder. Dessa organisationer behandlar de uppgifter som krävs för att genomföra och säkra transaktionerna i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
Vid förberedelse och leverans av beställningar kan vissa identifikations- och leveransuppgifter delas med Colissimo för att säkerställa transporten av de beställda produkterna och spårningen av försändelser.
Uppgifter kan även lämnas till våra tekniska tjänsteleverantörer som ansvarar för bland annat webbhotell, underhåll av webbplatsen, trafikanalys, IT-säkerhet och hantering av kundrelationer.
Samtliga dessa tjänsteleverantörer är skyldiga att respektera sekretessen kring personuppgifter och att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder i enlighet med gällande lagstiftning.
5. Google Analytics
Webbplatsen använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, för att bättre förstå hur besökare använder webbplatsen och för att förbättra användarupplevelsen.
Google Analytics använder cookies för att samla in information om din användning av webbplatsen. Denna information kan överföras till och lagras på servrar som drivs av Google. När tillämplig lagstiftning kräver det är användningen av dessa cookies beroende av ditt förhandsgodkännande, vilket du när som helst kan acceptera, neka eller ändra via verktyget för cookiehantering som finns på webbplatsen.
För mer information om hur Google behandlar data kan du läsa Googles integritetspolicy.
6. Internationella Dataöverföringar
Vissa personuppgifter kan överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) när detta är nödvändigt för användningen av vissa tjänster som tillhandahålls av våra tekniska partners, särskilt Google Analytics och PayPal.
När sådana överföringar sker säkerställer BOTAN att de omfattas av de mekanismer som föreskrivs i tillämplig lagstiftning, inklusive ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen, standardavtalsklausuler eller andra erkända skyddsåtgärder som garanterar en lämplig skyddsnivå för personuppgifter.
7. Lagringstid för Uppgifter
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux comptes clients et aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée. Les données de navigation et les cookies sont conservés conformément aux durées prévues par la réglementation en vigueur et aux recommandations de la CNIL.
8. Sécurité des données
BOTAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées et de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction accidentelle ou illicite de ces données.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer celui-ci à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l’adresse suivante : contact@botan.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies permettant de mesurer l’audience du site, d’améliorer ses performances et de personnaliser certains contenus.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet de choisir d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site.
11. Modification de la présente politique
BOTAN se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.
Dernière mise à jour : 9 juin 2026.
