Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
BOTAN – NEW COSMETIC FRANCE SAS, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 800 135 360 en gevestigd aan 44 rue Taitbout, 75009 Parijs, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Voor vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@botan.fr
2. Verzamelde Persoonsgegevens
In het kader van het gebruik van de website en de verkoop van haar producten kan BOTAN verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Deze gegevens kunnen onder meer uw identiteit, contactgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres, informatie met betrekking tot uw bestellingen, uw communicatie met onze klantenservice en bepaalde technische gegevens over uw surfgedrag omvatten, zoals uw IP-adres, het gebruikte type browser, de bezochte pagina’s en de data en tijdstippen van verbinding.
Sommige informatie wordt rechtstreeks bij u verzameld wanneer u een formulier invult, een klantaccount aanmaakt, een bestelling plaatst of contact opneemt met onze klantenservice. Andere gegevens worden automatisch verzameld tijdens uw bezoek aan de website via cookies of vergelijkbare technologieën.
3. Doeleinden en Rechtsgronden van de Verwerking
De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor het aanmaken en beheren van uw klantaccount, het verwerken en opvolgen van uw bestellingen, het beheren van betalingen, de levering van producten, het behandelen van verzoeken aan de klantenservice en het nakomen van de wettelijke en contractuele verplichtingen van de onderneming.
Persoonsgegevens die in het kader van bestellingen worden verzameld, worden ook gebruikt voor de verwerking van betalingen, fraudepreventie, het beheer van leveringen en de dienst na verkoop.
Deze gegevens kunnen eveneens worden gebruikt om de werking van de website te verbeteren, de veiligheid ervan te waarborgen, bezoekersstatistieken op te stellen, de prestaties van onze diensten te analyseren en, mits uw toestemming wanneer dit vereist is, commerciële communicatie over onze producten en aanbiedingen te versturen.
De uitgevoerde verwerkingen zijn gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst met de klant, de naleving van de wettelijke verplichtingen die op de onderneming van toepassing zijn, het gerechtvaardigd belang van BOTAN om haar activiteiten goed te laten functioneren en, wanneer de wet dit vereist, op de voorafgaande toestemming van de gebruiker.
4. Ontvangers van de Gegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn bestemd voor de bevoegde diensten van BOTAN – NEW COSMETIC FRANCE SAS en worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven.
Om de werking van de website, de verwerking van bestellingen en de levering van de aangeboden diensten te waarborgen, kunnen bepaalde gegevens worden doorgegeven aan dienstverleners die, afhankelijk van de situatie, optreden als verwerker of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.
In het kader van de verwerking van betalingen kunnen bepaalde gegevens worden doorgegeven aan Banque CIC en aan PayPal wanneer de gebruiker voor een van deze betaalmethoden kiest. Deze organisaties verwerken de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en beveiliging van transacties overeenkomstig hun eigen privacybeleid.
Voor de voorbereiding en levering van bestellingen kunnen bepaalde identificatie- en leveringsgegevens worden gedeeld met Colissimo om de verzending van de bestelde producten en de opvolging van leveringen te verzekeren.
Gegevens kunnen eveneens worden gedeeld met onze technische dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor onder meer webhosting, websiteonderhoud, bezoekersanalyse, IT-beveiliging en klantrelatiebeheer.
Al deze dienstverleners zijn verplicht de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te respecteren en passende beveiligingsmaatregelen te implementeren overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
5. Google Analytics
De website maakt gebruik van Google Analytics, een analysetool van Google, om beter inzicht te krijgen in het gebruik van de website door bezoekers en om de gebruikerservaring te verbeteren.
Google Analytics gebruikt cookies om informatie over uw surfgedrag te verzamelen. Deze informatie kan worden doorgestuurd naar en opgeslagen op servers van Google. Wanneer de toepasselijke regelgeving dit vereist, is het plaatsen van deze cookies afhankelijk van uw voorafgaande toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment geven, weigeren of wijzigen via de cookiebeheer-tool die beschikbaar is op de website.
Voor meer informatie over hoe Google gegevens verwerkt, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen.
6. Internationale Doorgifte van Gegevens
Bepaalde persoonsgegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven wanneer dit noodzakelijk is voor het gebruik van bepaalde diensten van onze technische partners, met name Google Analytics en PayPal.
Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, zorgt BOTAN ervoor dat deze worden omkaderd door de mechanismen die voorzien zijn in de toepasselijke regelgeving, waaronder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen of andere erkende waarborgen die een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens garanderen.
7. Bewaartermijn van Gegevens
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux comptes clients et aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée. Les données de navigation et les cookies sont conservés conformément aux durées prévues par la réglementation en vigueur et aux recommandations de la CNIL.
8. Sécurité des données
BOTAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées et de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction accidentelle ou illicite de ces données.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer celui-ci à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l’adresse suivante : contact@botan.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies permettant de mesurer l’audience du site, d’améliorer ses performances et de personnaliser certains contenus.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet de choisir d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site.
11. Modification de la présente politique
BOTAN se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.
Dernière mise à jour : 9 juin 2026.
